Entrega e Frete

Entrega e Frete – NS Eletrodomésticos

Frete Grátis para Todo o Brasil

Na NS Eletrodomésticos, todas as compras realizadas pelo site nseletrodomesticos.com contam com frete grátis, sem exceções. Entregamos geladeiras em todos os 26 estados brasileiros e no Distrito Federal — do Oiapoque ao Chuí, sem cobrar nenhuma taxa adicional pelo transporte. O preço exibido na página do produto já inclui todos os tributos e o frete; o valor que você vê é exatamente o que você paga.

Prazo de Entrega

O prazo estimado é de 2 a 3 dias úteis contados a partir da confirmação do pagamento. Ressaltamos que esse prazo se refere ao período de transporte após a aprovação financeira do pedido, e não à data do pedido em si. Pagamentos aprovados até o final do dia útil entram em processamento no dia seguinte.

Processamento e Confirmação do Pedido

Assim que seu pagamento for confirmado, você receberá um e-mail automático com o número do pedido e as informações de rastreamento. Acompanhe o status diretamente pelo link enviado; caso não encontre o e-mail, verifique sua caixa de spam ou entre em contato pelo endereço contato@nseletrodomesticos.com durante nosso horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h, e sábados, das 9h às 13h.

Rastreamento e Acompanhamento

Todas as entregas são rastreáveis. O código de rastreamento é enviado automaticamente por e-mail após a expedição do produto. Recomendamos que você acompanhe as atualizações para estar disponível na data prevista, agilizando a entrega.

Entrega de Produtos de Grande Porte

As geladeiras são produtos de grande porte e exigem cuidados especiais no transporte. A entrega é realizada na porta do endereço ou no térreo do imóvel. Nossa equipe logística não realiza a subida para andares superiores nem a instalação do produto — esses serviços não fazem parte da entrega padrão de geladeiras.

Tentativas de Entrega

A transportadora realizará até duas tentativas de entrega no endereço informado no cadastro. Caso não haja ninguém para receber o produto nas tentativas realizadas, entraremos em contato para reagendar. Certifique-se de que o endereço e o número de contato estejam corretos ao finalizar o pedido.

Conferência no Recebimento

Ao receber sua geladeira, siga estas orientações antes de assinar o comprovante de entrega:

• Verifique se a embalagem está íntegra, sem amassados, rasgos ou sinais de impacto;
• Confira se o modelo e a voltagem correspondem ao que você pediu;
• Em caso de qualquer irregularidade visível, recuse o recebimento e anote a ocorrência no canto do comprovante.

Avaria no Transporte

Se você identificar avarias na embalagem ou no produto após a entrega, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@nseletrodomesticos.com com fotos e a descrição do problema. Nossa política de devolução em até 60 dias corridos a partir do recebimento cobre essas situações, e a coleta é organizada por nós, sem custo para você. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em até 5 dias úteis após recebermos o produto de volta.

Dúvidas sobre sua entrega? Fale com a gente pelo contato@nseletrodomesticos.com ou pelo formulário de contato disponível no site. Estamos aqui para garantir que sua geladeira chegue com segurança e no prazo.

Países de entrega

Enviamos para os seguintes países nas mesmas condições: prazo de entrega e frete grátis.