Política de Privacidade

Política de Privacidade

A NS Eletrodomésticos se compromete com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como a NS ELETRODOMESTICOS LTDA — CNPJ 64.352.447/0001-02, com sede na Rua Mário Cláudio Turra, 271, sala 02, Centro, Dionísio Cerqueira/SC, CEP 89950-000 — coleta, utiliza e protege as informações de quem acessa ou compra em nseletrodomesticos.com. Este documento observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Controlador de Dados

A NS ELETRODOMESTICOS LTDA é a controladora responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Para dúvidas ou solicitações, entre em contato com nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail contato@nseletrodomesticos.com ou pelo formulário de contato disponível no site. O atendimento ocorre de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h.

Dados Coletados

Coletamos apenas as informações necessárias para a prestação dos nossos serviços:

• Dados de identificação: nome completo, CPF (exigido para emissão de nota fiscal eletrônica) e data de nascimento;
• Dados de contato: endereço de e-mail e endereço postal para entrega;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente nos termos do Marco Civil da Internet;
• Dados de transação: histórico de pedidos e método de pagamento utilizado — não armazenamos dados de cartão de crédito.

Finalidades e Bases Legais

O tratamento dos seus dados ocorre com base no artigo 7º da LGPD, conforme as seguintes finalidades:

• Execução de contrato (art. 7º, V): processar pedidos, emitir nota fiscal, organizar entrega e gerenciar devoluções;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): emissão de documentos fiscais e guarda de registros exigidos pela legislação tributária;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança das operações e melhoria contínua do site;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, quando você optar por recebê-las.

Compartilhamento de Dados

Seus dados são compartilhados somente quando estritamente necessário, com:

• Transportadoras responsáveis pela entrega dos produtos;
• Processadores de pagamento que operam a página segura com tecnologia 3-D Secure;
• Fornecedores de tecnologia da informação que apoiam a operação da plataforma, sempre sob acordo de confidencialidade.

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Retenção e Segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e civil brasileira. Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida.

Seus Direitos como Titular

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Informação sobre compartilhamentos realizados;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento tiver essa base legal.

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para contato@nseletrodomesticos.com. Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto na LGPD.

Atualizações desta Política

Esta Política pode ser revisada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização indicada no rodapé da página.